2024-08-16 10:52:49 来源于:k8凯发国际入口-一触即发
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找明星代言似乎已经成了一种趋势…•△★,不管名人的声誉如何▽-,只要有名气■□▽•☆◇,总会有企业掏出大把的钞票•-◁●,邀请他们出来作秀••▷…=•,向消费者传达如此这般的应用体验□◁◆…。这种行为一方面是使一部分人■◆△☆,想尽千方百计△■…▲•,不惜颜面廉耻的追求成名□▪▪,好挣取企业的若干银两▲-■○;另一方面也使普通消费者错误地认为●▽☆●◇…,名人就是消费领袖▷○▼▽,他们用过的产品质量肯定比较过关□…。殊不知◁◇▼•,代言的名人也许根本就不会使用○=,他们说的每一个字▼□,都是企业用金钱买来的•=••▼,和产品根本没有关系◆▷■=★。近来热播的有一则广告◁•◇▲▲,葛同志操着京片子…△,唠叨着因为群众相信▲▽□-…□,所以自己相信群众的事●○=▪★■。这个故事中有两个明显的问题•●•▪,一是葛同志那么大的腕○◁▲●◁,不可能用你的XX行品牌☆…,XX行品牌是面对劳苦大众的★◇,葛同志能代表老百姓吗▷▪?二是通讯行业和保险行业▪○◁•-、电力行业▽□,本身就是与消费者订立霸王条款的典型代表●=…□▲,根本没有商量◇◁■▽,谈不上什么公平公正□•=□☆★,说老百姓都相信▪●,不过是一个自欺欺人的笑话☆△●★。
这些消费误导充分说明■◇▼▼▼,消费者选择一个产品□…▽☆▪,一直是停留在被动接受的层面上▼□。无论他有多少钱◆●,需求有多大○■,都必须到市场上去寻找适合自己的产品•△□,然后再根据产品价格○△、厂家介绍☆▼-、商家推荐◆▼、朋友咨询等作出综合判断▷…■▽=•,从而达成购买…▲●▼◆-。主动寻找产品▼☆□●▼■,就要被动的接受包括价格政策★□、产品的功能功用○△•、产品存在的瑕疵等诸如此类的问题◁■•●□。绝大多数消费者不是专家◇…◁▪●,并不能真正了解一个产品的制造过程凯发k8娱乐官网■★-●○、原料配置及使用性能▪…,所谓的产品认知●…★★□◇,只能在消费者使用过程中或者使用后才能产生☆▲•▷■。这就意味着消费者对产品忠诚度有着很大的不确定性◆▼☆=◆。
因此=▲=△▽▽,要想长久的留住消费者▲◇,让消费者认知自己的产品△◆▪,企业就必须站在消费者的角度来考虑问题○■☆▼=,给予消费者足够的关爱和理解•-○,维护消费者的知情权◇■○…◆●、选择权-★◇、咨询权•□…▼▼•,从制造工艺▪▼、各种理化指标◁▷-▽=•、企业的名称◁◇▽、地址▪▼▪▽☆■、联系方式▪■○■◁●、质量体系和质量标准等角度◆▽=,向消费者传递明确的信息■△●=◆,给消费者一个充分思考的空间■=。解决好产品与消费者之间的矛盾◁=,尽可能得让消费者能够参与到企业的市场运作过程--,与消费者面对面的沟通•◆◆,让他们了解▷▼…○□▷,付出有限的资金可以得到的具体回报■●◁-。
并不代表本网立场◇•。从严格意义上来讲…▼,企业运作市场的唯一目的……□◆,让消费者参与进来▲▪◆▪○,所谓的创造需求▷▲◆。就没有了需求-○…☆■?
很多日化用品的产品说明书上•▲■△,清楚的标记着本产品含有什么○●“因子★•-”◁=★•,什么-□◆△•“菁华=■”■▷-••,属于高科技产品▼•▲,至于这些==•◁▼▽“因子▽◇○●••”▪□、…▲“菁华▪□”的来由则含混其词▷▲▪▲○□,根本没有依据-▷◁。一位姓路的策划大师写的一本书中▷▷▪■,有一段话说得很好=★-★-•,大概的意思是这样的★★◇:洗发用品的名称◇■◆△▽,从■=◇▲▷★“膏■★”变成▷▼★“液▽•●▲•☆”…★-□•●,再变成▼…▲●“水▲-”■○◁◆-•,包装越来越华丽-•◆▲□,企业传播的内容中▷▲•…◁■,关于科技含量的描述越来越多●▲◇▽,价格自然也就越来越高▼•▷☆=▪。可是实际上★●•◁▼○,不过是产品中水的含量越来越多而已■•★,至于▷◇▷“因子•▲”•☆△▽、★▲•□□“菁华●▽■”具体是什么○○,没有人知道-▲▪▼•○。这种故弄玄虚的文字游戏◁◁,在很大程度上误导了消费者对产品品类的认知☆…=●■,其最终的结果▷□◁△-○,就是让明智的消费者避而远之▽•▽○。
消费者是市场结构的一部分◆☆□☆◁■,进而养成消费习惯=▪◁◇○,文中的论述和观点★◆◇,敬请读者注意判断-△。最终把消费行为转化为销量△◁•。没有了消费者◇◆•=,不能算是成功的活动▽◁。
一些企业搞的营销推广活动▽◇,规模宏大……◆,盛况空前▲=☆●•○,可与普通消费者却没有任何联系◆•◇。企业应该明白○▼▪,仅有知名度是远远不够的-●◆-,没有美誉度•◇◆,知名度就如同一张过期的支票=△…,无论金额有多大▽○▪-○,都是一张废纸★•。近阶段某啤酒策划实施了一次攀登珠峰的活动◆•★☆,很是让政府感动了一把◁-▽,为国人争了光●-◁★□☆,可对于普通消费者来讲◇•…■▼◆,却没有任何实际意义◆•。一个啤酒企业做了一件在体育界青史留名的事=☆,的确让人无法判断是对还是错=•▲■•。消费者能够登山的本身就寥寥无几◆=★•□▪,更不要说攀登珠峰了□△。人家雪花啤酒的勇闯天涯系列探险活动▽▼☆▲,是为了扩大产品知名度•▽△…=,培育全国市场•☆◇○□,因为人家是单品全国销量第一的产品-◇○■…,而这个啤酒是什么▪◇▼-□☆,连本土市场尚未完全搞定••●■▽▲,就做这个噱头来推广品牌△▼-☆=•。就局外人判断▲■▲,不是这家企业太有钱△△◇■,就是被人忽悠了-•□。
大品牌的产品▷□☆▪-○,一般较小品牌的质量稳定▪◆●,所以产品价格相应偏高■▷,这种心理暗示◆○▲,使一些消费者盲目相信大品牌○…□●•。从某种程度上讲••,大品牌的技术成熟□◇……▷●,质量稳定◆○…◁,都是相对的▷☆,并不是说所有的大品牌都在技术◇△▷、管理上存在优势▲▼☆○▽,相反的还会产生托大心理▷■=●,从而忽视消费者的意见和建议◆▼。背弃消费者的品牌▽▽▽…,也一定会被消费者所抛弃••▽◇■◆,就像过去南京的一家食品企业•☆…▷,全国着名品牌▼▲•,百年老店○▼△□,为了节约成本▽●▼○,获取更多的利益▼△◁,使用陈年月饼馅料★☆--△◆,却不幸被新闻媒体曝光•■▼☆▽•,一夜之间…△△★-◇,人人喊打▷△○=,近百年的努力毁于一旦○☆…。反过来我们想一想•△▲…,如果这一消息没有被公布•☆■□◆,没有被广大消费者所了解○□-…▼,相信截止到现在▲◇▷◁○◁,消费者还是被蒙在鼓里▼…◁•□,消费着企业使用过期的原料制作的这样那样的食品◆□★=▷-。
当然也就谈不上什么市场-□☆。根本就是无稽之谈◁▼…=☆。就是为了打动消费者○□,不能让消费者参于进来的市场活动…▲•▷△,从而产生品牌认知◆•▪▼-▪,本网刊登的文章均仅代表作者个人观点▼…,